Правила арбитража

Тема в разделе "Арбитраж", создана пользователем shaman, 12 авг 2017.

  1. shaman

    shaman Администратор
    Команда форума Администратор

    31 июл 2017
    65
    93
    Мужской
    Оценки:
    +97 / 3 / -1
    Как оформить жалобу, обязательные требования :

    В заголовке темы необходимо указать ник,на кого подается жалоба - в точности, как у нас на форуме !
    В первом сообщении должна присутствовать ссылка на тему , где был совершен заказ и ссылка на обвиняемого персонажа.
    Должно быть указано когда, на какую сумму и какой товар был заказан!
    Не выполнение этих требований влечёт за собой автоматический отказ в рассмотрении претензии!
    1. Общие правила:

    -Претензию оформляйте только если Продавец/Магазин не решил вопрос в течении двух-трёх суток и теперь не отвечает!
    -Возможно закрытие основной торговой темы Продавца/Магазина на время рассмотрения претензии в Арбитраже, открытие - только после выполнения обязательств! Применяется как дополнительная превентивная мера, например, в случаях массовых претензий.
    -Фото чеков, личные данные, переписка передаются Арбитру в личку ПО ЕГО ЗАПРОСУ! Выставлять это на всеобщее обозрение (постить в претензии)СТРОГО запрещено и влечёт за собой автоматический отказ в её рассмотрении и Предупреждение в личное дело персонажа!
    -Рассматриваются только случаи, произошедшие на нашем ресурсе
    -Сроки рассмотрения жалобы разные, окончательное решение принимается после ознакомления со всеми аргументами и доводами сторон!
    -Решение Арбитра окончательно и обсуждению/обжалованию не подлежит!
    -Решение Арбитра подлежит обязательному выполнению в указанные сроки, при его невыполнении к нарушителю применяются санкции согласно Правил форума (вплоть до блокировки персонажа)!
    - В случае имеющейся подтвержденной информации "приёма" продавца - претензии в его адрес не принимаются!

    2.Клоны продавцов:

    Пародии, к сожалению, делают не только на популярных артистов, политиков и общественных деятелей...
    Многие из успешных Продавцов имеют по два-три, а то и больше клонов, как правило в Telegram.
    Зачастую клоны копируют данные реального продавца в Telegram, производя небольшие изменения в логин: точка в конце/начале/середине ника, нижний_слэш, замена местами логина и никнейма etc.
    Будьте внимательны, не дайте себя обмануть!

    3.Кидалы-закладчики:

    Вносить кидал-закладчиков, и других, кто тырит товар можно в соотв. теме раздела Кидалы UA
    Продавцы - будьте внимательны, не ведите с ними дела! Народ товар жрет тоннами!
    Если кого кинули - оформляйте претензию и пишите Арбитру в личку, будем решать!

    4.Ошибки и недоразумения

    Претензии о получении чужого заказа, постороннего продукта и им подобные рассматриваются ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПРИ НАЛИЧИИ ВИДЕОЗАПИСИ вскрытия посылки/заказа!
    Претензии о ненадлежащем качестве товара НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ т.к это обстоятельство невозможно подтвердить!
    Претензии о ненаходах повторных закладок НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ т.к видимо это уже паталогическое :)

    Мы - конструктивный диалог, честное и объективное разбирательство!
     
  2. alex byt

    alex byt Пользователь

    17 окт 2019
    1
    0
    Мужской
    Оценки:
    +0 / 0 / -0
    ПРЕТЕНЗИЯ
    Заголовок темы: VinniPuh Пух всему голова, Мужской, 32

    Шишки - Закладки Киев, Отправки по Украине!
    Vinni Puh
    16.00, 17.10.2019 оплата 900 грн.шишки (Сritical)
    После оплаты удалена переписка а дальше тупой игнор.
    Не вижу смысла ждать 2-3 суток, когда человек морозится...
    Выручайте, уважаемый Арбитр!

     
  3. shaman

    shaman Администратор
    Команда форума Администратор

    31 июл 2017
    65
    93
    Мужской
    Оценки:
    +97 / 3 / -1
    Добрый день. Вышлите в ЛС скрин аккаунта на который вы писали Пуху.